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0 1分钟 7 月

现在您肯定已经听说过缩写词 LTV。与商业世界中的其他术语一样,建议深入研究其含义和重要性;LTV 是分析任何营销策略时最相关的指标之一。它几乎影响到企业的每个领域,但它

现在您肯定已经听说过缩写词LTV。与商业世界中的其他术语一样,建议深入研究其含义和重要性;LTV 是分析任何营销策略时最相关的指标之一。它几乎影响到企业的每个领域,但却是最不被理解的术语之一。在这篇文章中,我们将简单地解释一下它的内容,不要错过!

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基本营销指标
LTV 是什么意思? 什么是终身价值?
制定商业计划
要理解什么是 LTV(终身价值),第一步是翻译该术语。在西班牙语中,该表达方式可以理解为“终身价值”或“客户终生价值”,简称LTV。

该指标与客户在一定时间后返回给企业的金额有关,即客户在与企业保持关系期间代表了多少收入。

尽管它是技术公司(尤其是那些使用SaaS 的公司)或重复使用的模型常用的指标,但它可以由所有细分市场的公司实施和伴随。事实上,这是电子商务的主要指标之一。

最常见的终身价值类型是:历史 LTV 和预测 LTV。第一个基于历史数据,而第二个有助于类似场景下的销售预测。
收入并了解客户和用户的行为。了解如何计算终身价值。

如何计算生命周期价值了解并跟踪此指标可以帮助您预测

要计算 LTV,您需要知道(或估计):

平均销售票数
每年购买数量
平均恋爱时间
生命周期价值公式
在计算 LTV 的最简单版本中,只需乘以:

LTV = 平均门票价值 x 每年平均购买次数 x 平均关系年限

因此,如果客户每笔交易的平均支出为 200 墨西哥比索,并且每年 西班牙手机号码列表 重复购买五次,大约两年,LTV 为 2,000 墨西哥比索。LTV 公式以比索为单位给出价值,因此这就像是说每个客户都为公司贡献了总收入的价值。

为了获得更多收入,目标可以是任何东西,从征服新的付费用户到向相同的客户销售更多产品,或者让他们对您的公司保持更长时间的忠诚度。

可以将第三个变量添加到该等式中

电话号码数据

CAC(客户获取成本)。每个企业都有营销和销售成本来获得和留住新客户,对吗?因此,在实践中,每个客户都有成本。理解这种关系的另一种方法是使用以下公式:

(每位客户的年收入 x 客户关系年数) – 客户获取成本 (CAC)

结果也以比索给出。这样就可以知道差值的大小,即账户是否为正。

如何解释和/或分析结果?
“销售中的 LTV 是什么?”

建议 LTV 为 CAC 值的三到四倍进行补偿。为了帮助计算,您还可以设置一个比率,称为 CAC:LTV 比率,如下所示:

CAC 比率:LTV = LTV/CAC

如果结果大于一,则意味着您的企业盈利能力良好。请记住,该结果越高越好。现在,如果 CAC:LTV 比率等于 1,则可能表明您需要重新评估价格、定位、吸引方式甚至保留客户的策略,因为成本更高。

如何提高公司的LTV?
如果您观察,您很快就会得出结论,LTV 概念也 可以被 理  EL 引线 并应用为保留指标。因此,为了提高终生价值,您必须想出创造性且经济的方法来赢得客户,并测试有效的方法来提高转化率并投资于公司的客户保留。

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