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社会企业需要社会领导文化

们现在谈论的不仅仅是营销和沟通背景下的社交软件,而是将社交集成到我们的 CRM 流程中,甚至是我们的一些 HR 流程中。 这很酷,但我认为,除非我们超越使用该技术,否则我们无法实现真正的价值。 以领导力为例。 我注意到越来越多的首席执行官对社交媒体产生了浓厚的兴趣。 他们的第一个问题似乎是他们是否应该积极使用社交媒体网站。 这当然是一个相关问题(答案在很大程度上取决于您的行业和具体业务目标),但社会领导力比您是否发推文更重要。 社交媒体的真正价值远远超出了营销和沟通:它教会我们一种领导和管理组织的新方法。 去年秋天,麦迪·格兰特(我的 Humanize 合著者)和我做了一项关于社会领导力主题的调查。

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这些是 我们收到了超过 500 份来自明显追随社交媒体潮流的组织人员的回复(84% 实际上认为领导者参与社交媒体可以为他们的公司带来竞争优势)。 然后 BTC用户数数据 我们要求他们从我们提供的 12 项个人领导特质列表中选出最重要的 4 项,其中包括“以自己的声音参与社交媒体”。 我们认为使用社交媒体在这一群体中排名靠前。 事实并非如此。 使用社交媒体在 12 个列表中排名第 10,仅包含在 21% 的列表中。 那么评价了什么? 标准包括拥抱变革、透明度、清晰度、重视实验以及对不同观点持开放态度。 这些是前五名。 它们击败了更传统的领导特质,例如让员工承担责任、魅力和要求员工忠诚。 如果您是领导者并希望获得社交业务的回报,那么不要过于关注社交工具。 使用这些工具没有什么问题(实际上,这是一个很好的入门方式)。 然而,最重要的是创造一种与推动社交媒体成功的前五名。

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它们击败了更传统的领导特质,例如让员工承担责任、魅力和要求员工忠诚。 如果您是领导者并希望获得社交业务的回报,那么不要过于关注社交工具。 使用这些工具没有什么问题(实际上,这是一个很好的入门方式)。 然而,最重要的是创造一种与推动社交媒体成功的原则和价值观相一致的文化。 这就是社会企业员工现在所期望的。 这就是您将获得生产力和效率提升的地方。 在这一点上 EL 引线 我认为只有领先者已经明白了这一点,所以现在是采取行动的时候了。几名员工报告称,晚上离开装配厂时在停车场遭到抢劫。 导致该电话的最后一根稻草是一名员工遭到袭击,导致该员工瘀伤且身体状况不佳。 这导致了消极的文化。 制造商联系我们,帮助他们了解具体需要做什么,才能恢复员工对其安全和福祉的信心。 对于这些员工(以及任何地方的员工)来说,安全并不是激励他们或让他们兴奋地去工作的因素。

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